Due to security risks, all airBaltic flights to and from Tel Aviv until 21 December have been cancelled. We invite affected passengers to contact our Call Centre for further assistance.

Перейти до змісту

Скасуйте свій рейс

Чи зможете ви скасувати своє бронювання, залежить від вибраного типу квитка (Економ BASIC, Економ CLASSIC, Економ FLEX або BUSINESS, Business EXPERIENCE). Перш ніж намагатися скасувати свій квиток, ми просимо вас уважно прочитати умови тарифу.

BUSINESS – вартість квитків повертається повністю. Скасування дозволено в будь-який час протягом терміну дії* квитка.

Business EXPERIENCE - квитки не повертаються. Можливе лише повернення податків. Запити на відшкодування відповідних податків повинні бути подані протягом терміну дії квитка.

Економ FLEX – якщо бронювання скасовується до вильоту рейсу, стягується комісія за повернення в розмірі 25 євро за напрямок і за кожного пасажира, якщо пасажир бажає отримати відшкодування у формі оплати. Комісія не стягується, якщо пасажир бажає отримати відшкодування у вигляді подарункової картки airBaltic. У разі неявки квиток не повертається.

Економ BASIC і Economy CLASSIC – повертаються лише податки, якщо до бронювання не було додано опцію скасування рейсу. Запит на повернення коштів має бути зроблено протягом терміну дії квитка.

Скасування дати/часу рейсу можна зробити, надіславши запит через нашу онлайн-платіжну форму.** Ви отримаєте відшкодування у вигляді подарункової картки. які ви зможете використати під час бронювання наступних рейсів на airBaltic.com або банківським переказом.

Пасажири, які мають квитки туди й назад, які летіли або планують летіти лише в один бік і бажають отримати відшкодування за невикористану частину квитка, переконайтеся, що тип квитка підтримує скасування з відшкодуванням. У таких випадках вартість використаної частини квитка буде перераховано, щоб відобразити ціну квитка в один кінець, а різницю, що залишилася, буде повернуто після вирахування будь-яких комісій за скасування, якщо вони застосовуються до конкретного типу квитка.

Зверніть увагу, що до додаткових послуг, доданих до бронювання, можуть застосовуватися інші умови відшкодування. Прочитайте положення та умови

* Термін дії квитка

Повністю невикористаний квиток: 1 рік з дати видачі квитка.

Частково використаний квиток: 1 рік з дати першого польоту.

Якщо ви бажаєте скасувати бронювання і до вильоту вашого рейсу залишилося менше 72 годин, будь ласка, зверніться до нашого Інформаційного центру.

Зверніть увагу!

Наведені ціни та інформація замінюють будь-яку інформацію, опубліковану раніше, і можуть бути змінені або скасовані airBaltic в односторонньому порядку в будь-який час.

Дізнайтеся про попередні умови тарифів

Дізнатися інформацію про попередні умови тарифів (квитки куплені до 24 вересня 2024 р.) тут.