- Спеціальна допомога
- Перельоти під час вагітності
- Діти, які подорожують самостійно
- Подорож з домашніми тваринами
Пропозиції, що містяться в цьому документі, не призначені для заміни індивідуальної професійної медичної консультації і не повинні розглядатися як такі. Інформація в цьому документі може бути змінена з попереднім повідомленням або без нього, і airBaltic не несе відповідальності за ці зміни. airBaltic залишає за собою право інтерпретувати та застосовувати ці політики та процедури. У кожному конкретному випадку тлумачення та застосування airBaltic є остаточним і беззаперечним.
Спеціальна допомога
Загальна інформація щодо пасажирів, які потребують спеціальної допомоги під час подорожі. Детальніше про це читайте тут.
Відповідно до Регламенту Європейського Союзу (ЄС) № 1107/2006 Парламенту та Ради європейського Союзу (ЄС) № 1107/2006 Парламенту та Ради від 5 липня 2006 року про права інвалідів та осіб з обмеженою рухливістю під час подорожей повітряним транспортом (далі - Регламент № 1107/2006), авіакомпанії та аеропорти повинні забезпечувати виконання вимог до обслуговування пасажирів, перелічених у Регламенті № 10107/2006. Наглядова організація кожної держави відповідає за дотримання та моніторинг цих вимог; в Латвії такою організацією є Латвійська агенція цивільної авіації.
airBaltic просить повідомити про це щонайменше за 48 годин, якщо пасажиру знадобиться будь-яка з наведених нижче послуг:
- якщо пасажир має вади слуху або зору і потребує сторонньої допомоги;
- якщо пасажир не може піднятися сходами;
- якщо пасажир не може пройти відстань між зоною реєстрації та виходом на посадку, між виходами на посадку під час транзиту або від виходу на посадку до залу прибуття;
- якщо пасажир бажає скористатися наданим airBaltic інвалідним візком або бажає, щоб його доставили до виходу на посадку на власному візку (тільки для візків з ручним приводом);
- якщо пасажир бажає взяти з собою власний електричний/батарейний інвалідний візок;
- якщо пасажир подорожує з сертифікованим собакою-поводирем ;
- якщо під час польоту пасажир потребує особливого догляду та/або медичного обладнання.
Будь ласка, надсилайте запити на послуги своєму туристичному агенту або агенту з бронювання airBaltic щонайменше за 48 годин до вильоту. Пасажири з обмеженою рухливістю та їхні помічники можуть безкоштовно забронювати місця до вильоту, звернувшись зв'язавшись з нами або натиснувши на кнопку "Попросити про допомогу" та заповнивши форму "Інше".