Страхування подорожей
Ми співпрацюємо з XCover.com, щоб дати вам душевний спокій, щоб ви могли подорожувати без стресу. Просто додайте туристичне страхування під час бронювання авіаквитка у нас і подорожуйте з упевненістю.
Залежно від обраного вами полісу, ваша туристична страховка може включати:
- Термінове або незаплановане медичне лікування та витрати
- Відшкодування витрат на поїздку, якщо ви змушені скасувати або скоротити свою подорож через хворобу або травму, включаючи COVID-19
- Страхування багажу та особистих речей
Щоб точно зрозуміти, що саме покривається для вашої конкретної подорожі, завжди краще ознайомитися з документами вашого полісу перед покупкою. Ви можете перевірити формулювання полісу під час бронювання авіаквитків на airBaltic.com, а також документи завжди доступні після покупки, просто слідкуйте за електронними листами від нашого партнера, XCover.com.
Дещо про що слід пам'ятати:
- Ви можете замовити цю послугу під час купівлі квитків на airBaltic.com
- Після покупки ви можете переглянути умови вашого полісу в будь-який час, увійшовши в свій [XCover Account] (https://www.xcover.com/en/login)
- Щоб подати претензію, відвідайте xcover.com/claim
- Якщо ваше покриття включає невідкладну допомогу або інше медичне покриття, ви можете звернутися до спеціальної цілодобової служби медичної допомоги XCover Assist, яка доступна кількома мовами. Номер телефону служби екстреної допомоги можна знайти в тексті полісу у вашому Обліковому записі XCover
Ми відповіли на деякі з найбільш поширених запитань від інших мандрівників тут
Умови та положення XCover.com
- Пасажир отримає електронний лист з підтвердженням та поліс протягом 24 годин після покупки.
- Буде один основний власник полісу (перший пасажир, доданий при бронюванні), навіть якщо застраховано декілька пасажирів. Основний власник полісу отримає бали клубу airBaltic (5 балів за кожен витрачений євро) за всю покупку, якщо в процесі бронювання буде додано номер учасника клубу.
- Пасажир може скасувати придбане туристичне страхування протягом 14 днів з моменту покупки, але не пізніше ніж за 48 годин до запланованого вильоту. Щоб скасувати поліс, будь ласка, напишіть на електронну адресу cover@airbaltic.com. Повне повернення коштів буде здійснено за умови, що жодних претензій не було заявлено і поїздка не розпочалася. Після 14 днів з дати придбання поліс не підлягає поверненню та обміну.
- Якщо поліс покриває більше ніж одного пасажира, скасування полісу вплине на всіх пасажирів, і повне відшкодування буде надано за умови, що не було зроблено жодних претензій і поїздка не розпочалася.
- У разі зміни рейсу, що спричиняє зміну дати вильоту або скасування подорожі авіакомпанією, поліс буде анульовано, а сплачена сума буде повернута в повному обсязі.
- У разі часткової оплати квитка діють ті ж правила, що і при страхуванні подорожей. У вас є 14 днів з моменту придбання полісу, щоб скасувати його дію. Повне повернення коштів здійснюється за умови, що ви не висунули жодних претензій і ваша подорож ще не розпочалася. Після 14 днів з дати придбання поліс не підлягає поверненню та заміні.
- У разі придбання послуги "Заморозити мою ціну" туристичне страхування не пропонується.
- Обробка персональних даних
- Будь ласка, зверніть увагу, що якщо Ви обираєте послугу туристичного страхування, яку пропонує Cover Genius (Cover Genius Europe, B.V., номер KvK 73237426, Bergvliet 6, 1391RN Abcoude, Нідерланди), то з метою укладення та виконання договору між Вами та Cover Genius, Ви надаєте airBaltic дозвіл на передачу Cover Genius наступних персональних даних: Ім'я, прізвище, адресу електронної пошти та номер PNR (номер бронювання). Cover Genius вважається окремим контролером персональних даних і постачальником послуг, і їх правила конфіденційності включені в угоду, укладену між вами і Cover Genius, а також на веб-сайті Cover Genius.
- Будь ласка, ознайомтеся з послугою та правилами конфіденційності перед тим, як вибрати послугу. Cover Genius несе відповідальність за надання вам послуг відповідно до правил угоди, укладеної між вами та Cover Genius.