Можливість скасування рейсу

Цю послугу можна придбати лише під час бронювання квитків економ-класу Economy BASIC та Economy CLASSIC на airBaltic.com або під час бронювання рейсів через airBaltic Call-центр.

Плата за можливість скасування рейсу залежить від класу бронювання та типу квитка. Плата починається від €14.99. Максимальна плата становить €29,99.

За допомогою цієї послуги пасажири можуть отримати повне відшкодування вартості всього бронювання (переліт + податки + паливний збір + інші додаткові послуги airBaltic, придбані разом з авіаквитком, за винятком сервісних зборів або зборів за додаткові послуги (сервісний збір, збір за зміну дати, збір за зміну імені) та послуги партнерів) тільки у вигляді подарункової картки airBaltic.

Якщо квиток в обидва боки придбано з можливістю скасування тільки в одному напрямку і він подається на повернення, вартість іншої частини квитка буде перерахована, щоб відобразити ціну квитка в один бік разом з доданими сервісними зборами та додатковими послугами, а різниця, що залишилася, буде повернута пасажиру.

Якщо пасажир забронював переліт в обидва боки, здійснив переліт в один бік, але подав документи на повернення, вартість використаної частини квитка буде перерахована відповідно до ціни квитка в один бік разом з додатковими послугами, а різниця, що залишилася, буде повернута.

Повернення коштів здійснюється за перельоти разом з додатковими послугами. Повернення коштів не може бути здійснено тільки за додаткові послуги окремо.

Якщо в бронюванні більше одного пасажира, кожен пасажир, який придбав опцію скасування, може скасувати свій рейс окремо.

Якщо гарантія скасування рейсу додана до бронювання, придбаного за допомогою електронного ваучера airBaltic Club, у разі скасування бронювання сплачені аеропортові збори і будь-які додаткові послуги будуть повернуті у вигляді подарункової картки airBaltic і буде виписаний новий електронний ваучер airBaltic Club того ж типу. Будь ласка, зверніть увагу, що нова подарункова картка airBaltic і новий електронний ваучер airBaltic Club будуть дійсні протягом одного року з дати видачі подарункової картки/електронного ваучера (період подорожі та викупу).

Щоб отримати повне відшкодування (переліт + податки + паливний збір + інші послуги, придбані разом з авіаквитком) у вигляді подарункової картки airBaltic, бронювання повинно бути скасоване ЗА 24 ГОДИНИ до запланованого часу вильоту, вказаного у підтвердженні бронювання.

Запит на скасування рейсу необхідно подати через Онлайн-форму оплати або, якщо до вильоту залишилося менше 72 годин, зателефонувавши до нашого Інформаційного центру

Щоб отримати повне відшкодування вартості квитка у вигляді подарункової картки, будь ласка, оберіть його як бажаний спосіб відшкодування у формі заявки. Якщо ви виберете відшкодування тим же способом, яким ви оплатили бронювання, воно буде відшкодовано відповідно до правил продажу квитків, а також будуть повернуті тільки невикористані аеропортові збори.