Можливість скасування рейсу
Ви можете придбати опцію повного відшкодування вартості квитка у вигляді подарункової картки airBaltic, якщо ви бажаєте скасувати бронювання. Невідшкодовуваний збір за опцію скасування рейсу починається від €14,99 за пасажира в одному напрямку і залежить від класу бронювання.
Ви зможете використати подарункову картку під час бронювання наступного рейсу на airBaltic.com або як форму оплати за квитки та/або додаткові послуги зв'язатися з нами. Подарункова картка буде дійсна протягом одного року (як для погашення, так і для подорожей) з дати її видачі.
- Цю послугу можна придбати лише під час бронювання квитків економ-класу Economy BASIC та Economy CLASSIC на airBaltic.com або під час бронювання рейсів через airBaltic Call-центр.
- Плата за можливість скасування рейсу залежить від класу бронювання та типу квитка. Плата починається від €14.99. Максимальна плата становить €29,99.
- За допомогою цієї послуги пасажири можуть отримати повне відшкодування вартості всього бронювання (переліт + податки + паливний збір + інші додаткові послуги airBaltic, придбані разом з авіаквитком, за винятком сервісних зборів або зборів за додаткові послуги (сервісний збір, збір за зміну дати, збір за зміну імені) та послуги партнерів) тільки у вигляді подарункової картки airBaltic.
- Якщо квиток в обидва боки придбано з можливістю скасування тільки в одному напрямку і він подається на повернення, вартість іншої частини квитка буде перерахована, щоб відобразити ціну квитка в один бік разом з доданими сервісними зборами та додатковими послугами, а різниця, що залишилася, буде повернута пасажиру.
- Якщо пасажир забронював переліт в обидва боки, здійснив переліт в один бік, але подав документи на повернення, вартість використаної частини квитка буде перерахована відповідно до ціни квитка в один бік разом з додатковими послугами, а різниця, що залишилася, буде повернута.
- Повернення коштів здійснюється за перельоти разом з додатковими послугами. Повернення коштів не може бути здійснено тільки за додаткові послуги окремо.
- Якщо в бронюванні більше одного пасажира, кожен пасажир, який придбав опцію скасування, може скасувати свій рейс окремо.
- Якщо гарантія скасування рейсу додана до бронювання, придбаного за допомогою електронного ваучера airBaltic Club, у разі скасування бронювання сплачені аеропортові збори і будь-які додаткові послуги будуть повернуті у вигляді подарункової картки airBaltic і буде виписаний новий електронний ваучер airBaltic Club того ж типу. Будь ласка, зверніть увагу, що нова подарункова картка airBaltic і новий електронний ваучер airBaltic Club будуть дійсні протягом одного року з дати видачі подарункової картки/електронного ваучера (період подорожі та викупу).
- Щоб отримати повне відшкодування (переліт + податки + паливний збір + інші послуги, придбані разом з авіаквитком) у вигляді подарункової картки airBaltic, бронювання повинно бути скасоване ЗА 24 ГОДИНИ до запланованого часу вильоту, вказаного у підтвердженні бронювання.
- Запит на скасування рейсу необхідно подати через Онлайн-форму оплати або, якщо до вильоту залишилося менше 72 годин, зателефонувавши до нашого Інформаційного центру
- Щоб отримати повне відшкодування вартості квитка у вигляді подарункової картки, будь ласка, оберіть його як бажаний спосіб відшкодування у формі заявки. Якщо ви виберете відшкодування тим же способом, яким ви оплатили бронювання, воно буде відшкодовано відповідно до правил продажу квитків, а також будуть повернуті тільки невикористані аеропортові збори.
Наведені ціни та інформація замінюють будь-яку інформацію, опубліковану раніше, і можуть бути змінені або скасовані airBaltic в односторонньому порядку в будь-який час.
Ознайомтеся з попередніми умовами тарифів (квитки, придбані до 24 вересня 2024 року) тут.