Безкоштовний швидкісний Інтернет на борту

Усі пасажири airBaltic отримують високошвидкісний бортовий доступ до Інтернету безкоштовно.

Послуга доступна на літаках A220-300 компанії airBaltic, проте її наявність залежить від поетапного впровадження, яке планується завершити впродовж 2025 року.

У випадках, коли рейси компанії airBaltic здійснює інший перевізник, або у випадку порушення роботи, недоступності або несправності бортової інтернет-служби авіакомпанія не зобов'язана надавати пасажирам будь-яку компенсацію або відшкодування.

Для отримання безкоштовного високошвидкісного доступу в Інтернет на борту просто оберіть мережу airBaltic Starlink та переглядайте сторінки.

Під час польоту над зонами без покриття можливі перебої в роботі послуги через юридичні обмеження в деяких країнах.

При нормальній роботі високошвидкісний доступ до Інтернету надається пасажирам протягом усього польоту.

Високошвидкісний доступ до Інтернету здійснюється для портативних електронних пристроїв, таких як електронні книги, планшети, ноутбуки та смартфони. Ними можна безпечно користуватися протягом усього польоту, у тому числі під час руху по злітно-посадковій смузі, зльоту та посадки.

Компанія airBaltic не несе відповідальності за збитки пасажирів внаслідок втрати інформації або даних. Компанія airBaltic не несе відповідальності за неналежне використання або маніпуляції.

Компанія airBaltic не несе відповідальності за ненадання або порушення роботи вказаної послуги доступу до Інтернету за будь-яких причин.

Будьте ввічливими до інших пасажирів та переведіть ваш пристрій у режим тиші або вібрації.

При користуванні бортовою службою високошвидкісного доступу до Інтернету пасажирам забороняється:

• користуватися високошвидкісним доступом в Інтернет у будь-який спосіб, який може пошкодити, вивести з ладу, подавити або створити перешкоди високошвидкісному підключенню до Інтернету або завадити іншим користувачам користуватися ним;
• перешкоджати або розривати будь-яке підключення та користуванню високошвидкісним доступом до Інтернету, обладнанням, пристроями, що забезпечують таке підключення, або не виконувати вимоги, процедури та норми компанії airBaltic;
• використовувати або намагатися використовувати високошвидкісний доступ до Інтернету для несанкціонованих, незаконних дій та/або дій всупереч добросовісності, загальноприйнятим нормам, моралі та громадському порядку, наприклад:
  
  • будь-який спосіб, який є наклепницьким, погрозливим або може вважатися переслідуванням;
  • публікація та передача будь-якого вмісту, який частково або повністю є непристойним, нецензурним або містить образливу лексику чи матеріал; містить порнографічний матеріал (а саме текст, зображення, фільми, відеозаписи сексуального характеру); містить образливі або принизливі зображення щодо статі, раси, релігії, кольору шкіри, походження, віку, фізичної або психічної неповноцінності, стану здоров'я або сексуальної орієнтації; містить підроблені або перекручені заголовки повідомлень, повністю або частково, щоб приховати авторство повідомлення; порушує право на приватність іншої особи або є незаконним чи неприйнятним;
  • використання або передача програмного забезпечення чи інших елементів, у тому числі вірусів, багів, троянських коней, які можуть завдати шкоди системам компанії airBaltic чи інших сторін, «емейл-бомбінг», атаки відмови в обслуговуванні, створення чи керування ботнетами або будь-який інший вид зараження, включаючи у тому числі виконуваний код чи файли, які можуть використовуватися для отримання доступу, зміни, видалення чи пошкодження програмного чи апаратного забезпечення компанії airBaltic, чи інших сторін або електронних документів та файлів у таких системах, або будь-якої іншої програми чи елементу, цілі чи наслідки вживання якого є незаконними, забороненими або такими, які порушують інтереси та права інших сторін;
• несанкціонований доступ або спроби несанкціонованого доступу до систем чи мереж, що належать airBaltic або третім особам, спроби обійти заходи безпеки системи airBaltic або третіх осіб, а також будь-які інші дії, що можуть бути використані як частина атаки на систему (сканер портів тощо);
• передача чи використання елементів програмного забезпечення, які можуть відправляти елементи чи дані, що порушують права інтелектуальної власності, захисту даних чи будь-які інші права, у тому числі комерційну таємницю чи конфіденційну інформацію компанії airBaltic чи інших сторін;
• будь-яка форма пропаганди, реклами, розповсюдження «листів щастя», пірамідних схем, інвестиційної програми чи будь-які інші несанкціоновані комерційні повідомлення (СПАМ), які можуть порушувати норми інформаційних послуг та електронної комерції чи будь-яке інше чинне законодавство.

Дані, які обробляє компанія airBaltic з метою надання високошвидкісного доступу до Інтернету Starlink на борту, відповідають стандартним практикам у галузі.

• Бортова система Wi-Fi збирає загальні дані про роботу мережі та кількість підключених пристроїв.
• Дані, що дозволяють ідентифікувати особу, можуть включати MAC-адресу, вказане користувачем ім'я пристрою (ім'я пристрою / ім'я клієнта — яке користувач може змінювати на пристрої), об'єм відправки та прийняття даних та силу сигналу Wi-Fi окремих пристроїв.
• Авіакомпанія не відстежує користувачів, відвідані вебсайти та інший вміст, який переглядається, не реєструються та не зберігаються компанією airBaltic.
• Уся передача даних через Wi-Fi шифрується згідно з протоколами безпеки пристрою користувача та стандартами безпеки вебсайту.
• За законність та безпеку користування Інтернетом відповідають користувачі.
• Загальні дані зберігаються на серверах авіакомпанії до двох років.
• Може проводитися аналіз даних виключно з метою контролю якості зв'язку в мережі, усунення несправностей та технічного покращення.
• Компанія airBaltic залишає за собою право використовувати можливості компанії Starlink або інших постачальників DNS послуг з фільтрації з метою обмеження доступу до доменів, пов'язаних з поширенням зловмисного програмного забезпечення, фішингом або іншими загрозами безпеці.
• Постачальник послуг Wi-Fi (Starlink) може зберігати додаткові дані та дотримуватися умов своєї політики конфіденційності: політика конфіденційності Starlink (Space Exploration Technologies Corp.) доступна за наступною адресою.
• Контактна інформація відповідального за захист даних компанії airBaltic: gdpr@airbaltic.com. Інформація про захист особистих даних наведена у нашій Політиці конфіденційності. Майте на увазі, що ми не можемо виявити окремих користувачів мережі Wi-Fi, тому права суб'єктів даних можуть бути обмежені, оскільки ми не можемо зв'язати запит з конкретним користувачем.

Підключаючись до мережі airBaltic Starlink, ви підтверджуєте, що ви погоджуєтеся з цими умовами та погоджуєтеся виконувати наведені у них правила.

Дякуємо за створення приємного досвіду для всіх пасажирів!