Бесплатный быстрый интернет на борту

Доступ к высокоскоростному интернету на борту предоставляется всем пассажирам airBaltic на бесплатной основе.

Услуга будет доступна на всех самолетах флота airBaltic A220-300, тем не менее, её доступность зависит от поэтапного плана внедрения, который планируется реализовать в течение 2025 года.

В случаях, когда рейсы airBaltic выполняются другими перевозчиками, а также в случае любых сбоев, недоступности или неисправности высокоскоростного интернета на борту, авиакомпания не несёт ответственности за предоставление какой-либо компенсации или возмещения пассажирам.

Чтобы получить доступ к бесплатной услуге высокоскоростного интернета на борту, просто выберите сеть airBaltic Starlink и начните пользоваться интернетом.

Перебои в сервисе могут возникнуть при полёте над зонами, где нет покрытия по причине нормативных ограничений в отдельных странах.

При нормальных условиях высокоскоростной интернет будет доступен пассажирам в течение всего полёта.

Доступ к высокоскоростному интернету возможен с портативных электронных устройств, таких как электронные книги, планшеты, ноутбуки и смартфоны. Вы можете использовать их от посадки в самолёт до выхода из него, в том числе и во время руления, взлёта и посадки, без риска для безопасности.

airBaltic не несёт ответственности за какой-либо ущерб, нанесённый пассажиру в результате потери информации или данных. airBaltic не несёт ответственности в случае ненадлежащего использования или неправомерных манипуляций.

airBaltic не несёт ответственности в случае, если указанный интернет-сервис не предоставляется или прерывается по какой-либо причине.

Пожалуйста, будьте внимательны к другим пассажирам и переключайте свои устройства в беззвучный режим или режим вибрации.

Пассажирам, использующим высокоскоростной интернет на борту, запрещено:

• использовать высокоскоростной интернет любым способом, который может повредить, отключить, перегрузить или испортить высокоскоростное интернет-соединение или помешать его обычному использованию другими пользователями;
• вмешиваться или прерывать любое соединение и использование высокоскоростного интернета, оборудования, устройств, которые обеспечивают его соединение, или игнорировать требования, процедуры и правила airBaltic;
• использовать или пытаться использовать высокоскоростной интернет в несанкционированных, незаконных, неправомерных целях и/или целях, противоречащих добросовестности, традициям, морали и общественному порядку, например:
  
  • любое использование, которое является клеветническим, угрожающим, запугивающим или которое может быть классифицировано как преследование;
  • размещение и передача любого контента, который: является непристойным, нецензурным или содержит любые оскорбительные выражения или материалы; содержит порнографические материалы (текст, изображения, фильмы, видеоклипы или материалы откровенно сексуального или возбуждающего характера); содержит оскорбительные или уничижительные изображения относительно пола, расы, религии, цвета кожи, происхождения, возраста, физической или психической инвалидности, состояния здоровья или сексуальной ориентации; содержит полностью или частично поддельные или искажённые сообщения и заголовки для сокрытия отправителя сообщения; вторгается в частную жизнь третьих лиц или является иным образом незаконным или ненадлежащим;
  • использование или передача программного обеспечения или других элементов, включая вирусы, ошибки, троянские кони, которые могут перегрузить системы airBaltic или третьих лиц, почтовые атаки, угрозы отказа в обслуживании, создание или управление ботнетами или любое другое заражение, включая, помимо прочего, исполняемые коды или файлы, которые могут использоваться для доступа, изменения, удаления или нанесения вреда программному или аппаратному обеспечению airBaltic или третьих лиц, электронным документам и файлам, хранящимся в такой системе, а также любых других программ или элементов, цели или последствия которых являются незаконными, запрещёнными или наносят ущерб интересам и правам третьих лиц;
• доступ или попытка незаконного или несанкционированного доступа к системам или сетям, принадлежащим airBaltic или третьим лицам, или попытки обойти меры безопасности системы airBaltic или третьих лиц, а также любые другие процедуры, которые могут быть использованы для атаки на систему (сканер портов и т. д.);
• передача или использование элементов программного обеспечения, которые могут отправлять элементы или детали, нарушающие права интеллектуальной собственности, защиту данных или любые другие права, включая коммерческую тайну или конфиденциальную информацию, являющуюся собственностью airBaltic или третьих лиц;
• любой вид пропаганды, рекламы, цепочек, финансовых пирамид, инвестиционных возможностей или любых других нежелательных коммерческих сообщений (СПАМ), которые могут нарушать положения об услугах информационного общества и электронной коммерции или любые другие правила, где это применимо.

Данные, обрабатываемые airBaltic для обеспечения высокоскоростного интернета Starlink на борту, соответствуют стандартным отраслевым практикам.

• Бортовая система Wi-Fi собирает общие данные о производительности сети и количестве подключённых устройств.

• Индивидуально идентифицируемые данные могут включать MAC адрес, указанное пользователем название устройства (имя устройства/имя клиента, которое пользователь может изменить на своём устройстве), объём загрузки и скачивания, а также мощность сигнала Wi-Fi для конкретного устройства.

• Авиакомпания airBaltic не ведёт отслеживание пользователей, посещённых веб-сайтов и другого просмотренного контента.

• Любая передача данных через Wi-Fi шифруется в соответствии с протоколами безопасности веб-сайтов.

• Пользователи несут полную ответственность за правомерное и безопасное использование интернета.

• Общие данные хранятся на серверах авиакомпании до двух лет.

• Анализ данных может проводиться исключительно в целях мониторинга качества сети, устранения неполадок и технического улучшения.

• airBaltic оставляет за собой право включать параметры фильтрации, предоставляемые Starlink или другими поставщиками DNS, для ограничения доступа к доменам, связанным с вредоносным ПО, фишингом или другими угрозами безопасности;

• Дополнительные данные могут храниться поставщиком услуг Wi-Fi (Starlink) и подпадают под действие его уведомления о конфиденциальности: Starlink (Space Exploration Technologies Corp.); их уведомление о конфиденциальности доступно здесь.

• Контактная информация ответственного сотрудника airBaltic по защите данных: gdpr@airbaltic.com. Информацию о защите персональных данных вы можете найти в нашей Политике Конфиденциальности. Пожалуйста, обратите внимание, что, поскольку мы не можем идентифицировать конкретных пользователей в отношении использования Wi-Fi, осуществление прав субъекта данных может быть ограничено в данном контексте, поскольку мы не сможем связать запрос с конкретным пользователем.

Подключаясь к сети airBaltic Starlink, вы подтверждаете своё согласие с настоящими условиями и соглашаетесь соблюдать изложенные в них правила.

Благодарим вас за помощь в создании прекрасных впечатлений от полёта для всех пассажиров!