Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių atšaukimą
Mes atidžiai sekame naujausią informaciją apie apribojimus visose šalyse, į kurias vykdome skrydžius. Dėl COVID-19 ir susidariusios situacijos esame priversti kartais atšaukti savo skrydžius. Sužinokite daugiau, kokių veiksmų galite imtis, jeigu Jūsų skrydis yra atšaukiamas.
Pakeitus ar atšaukus skrydį, aktyviai informuojame keleivius, kuriems tai aktualu, ir individualiai el. paštu išsiunčiame informaciją apie pakeitimus ir alternatyvas.
Jei dėl padidėjusio koronaviruso paplitimo skrydis į tam tikrą paskirties vietą buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki numatyto išvykimo, siūlome galimybę perregistruoti skrydį kitai datai arba pakeisti maršrutą, kuriuo galima pasiekti paskirties vietą. Taip pat yra galimybė iš naujo užsakyti skrydžius į alternatyvią paskirties vietą. Jei nenorite keisti nei datos, nei maršruto, nei paskirties vietos, siūlome galimybę susigrąžinti pinigus mūsų dovanų kortele arba banko pavedimu.