Часті запитання про скасування рейсів
Ми уважно стежимо за останньою інформацією та обмеженнями, введеними всіма країнами, куди ми літаємо. Через Covid-19 та його наслідки іноді ми змушені скасовувати рейси. Дізнайтеся більше про те, що ви можете зробити, якщо ваш рейс буде скасовано тут.
У разі будь-яких змін або скасувань рейсів ми проактивно інформуємо пасажирів, яких це стосується, надсилаючи інформацію про зміни та альтернативні варіанти індивідуально на електронну пошту.
Якщо у зв'язку зі збільшенням поширеності коронавірусу рейс до певного пункту призначення було скасовано менш ніж за 14 днів до запланованого вильоту, ми пропонуємо можливість перебронювати рейс на іншу дату або змінити маршрут, щоб дістатися до пункту призначення. Також є можливість перебронювати рейси до альтернативного пункту призначення. Якщо ви не бажаєте змінювати дату, маршрут або пункт призначення, ми пропонуємо можливість отримати відшкодування у вигляді нашої подарункової картки або банківського переказу.