В связи с угрозой безопасности все рейсы airBaltic в Тель-Авив и обратно отменены до 28 января. Просим пассажиров связаться с нашим колл-центром для получения дальнейшей помощи.

Перейти к содержанию

Отказаться от полета

Возможность отменить резервацию зависит от выбранного вида билета (Economy BASIC, Economy CLASSIC, Economy FLEX или BUSINESS, Business EXPERIENCE). Перед отменой резервации Вам следует ознакомиться с билетными условиями.

BUSINESS – Вам вернут всю сумму. Резервацию можно отменить в любой момент в период действия* билета.

Business EXPERIENCE – доступен только возврат налогов. Запрос на возврат налогов необходимо подать в период срока действия билета.

Economy FLEX – oтмена должна быть сделана ДО подтвержденного времени отправления вашего рейса. Если бронирование отменено до отправления рейса, плата за возврат 25 € для одного пассажира за направление взимается, если пассажир желает получить возврат в денежной форме. Если пассажир желает получить возврат в виде подарочной карты airBaltic, плата не взимается. Возмещение денежных средств по билетам с отметкой "No-show" невозможно.

Economy BASIC и Economy CLASSIC– возвращаются только налоги аэропортов. Заявку о возврате денег за билет можно подать в любой момент в период действия билета.

Вы можете отменить свой рейс, используя форму онлайн-платежей**. Пассажир получит возмещение в виде подарочной карты, которую можно использовать для бронирования будущих полётов на airBaltic.com или возмещение банковским переводом.

Если пассажир с билетом туда-обратно уже слетал или желает лететь только в одну сторону и хочет получить обратно деньги за неиспользованную сторону, то ему следует убедиться в том, что за такой вид билета можно получить обратно деньги в соответствии с условиями тарификации. В таком случае будет перерассчитана стоимость использованной части билета для приведения ее в соответствие с ценой билета в одну сторону, и клиенту будет возвращен остаток после вычета того или иного платежа за отмену, если к этому виду билета применим подобный платеж.

Просим иметь в виду, что для дополнительных услуг, добавляемых к бронированию, могут применяться различные условия возврата. Узнать больше

* Срок действия билета

  • Совсем не использованный билет: 1 год с даты выдачи билета.
  • Частично использованный билет: 1 год с даты первого полета.

** Если вы желаете отменить полет, а до вылета осталось менее 72 часов, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Пожалуйста, обратите внимание!

Информация и цены, опубликованные ранее, считаются недействительными. airBaltic оставляет за собой право вносить изменения или отменять предлагаемые цены в любой момент в одностороннем порядке.

Ознакомьтесь с предыдущими условиями тарифов

Информацию о предыдущих условиях тарифов (билеты, купленные до 24 сентября 2024 года) можно найти здесь.