Защита от задержки багажа

• В течение 24 часов после покупки данной услуги пассажир получает эл. письмо со всей информацией, необходимой при проблемах с багажом.
• Выплата 1000 € распространяется на 1 единицу багажа, включая спортивный инвентарь. Лимит выплат – 2 единицы багажа на пассажира. Услуга поиска Blue Ribbon Bags (далее – BRB) распространяется на все зарегистрированные единицы багажа. Плата за услугу взимается за пассажира, а не за единицу багажа.
• Одна страховка распространяется на любую зарегистрированную единицу багажа, включая спортивный инвентарь и багаж, зарегистрированных у гейта.
• Плата за услугу взимается за пассажира, а не за единицу багажа.
• Вы можете приобрести услугу BRB в любой момент до вылета.
• Вы можете приобрести услугу BRB только до осуществления всех сегментов полета. Вы не можете приобрести услугу в момент пересадки или перед обратным полетом.
• Акт о Неисправности Багажа (PIR) в аэропорту необходимо заполнить до заявления о пропаже багажа BRB. Информация обо всех недоставленных единицах багажа должна быть передана BRB в течение 24 часов после заполнения PIR.
• Заявление о потере багажа можно заполнить на сайте Blue Ribbon Bags или пройдя по ссылке, указанной в подтверждении услуги.
• В течение первых 96 часов BRB напрямую работают с компанией airBaltic над поиском и доставкой потерянного багажа. BRB отправляет пассажиру на мобильный телефон автоматические обновления при каждом изменении статуса поиска.
• Найденный багаж доставляется в аэропорт. BRB не занимается доставкой до двери.
• Компенсация в размере 1000 € выплачивается в случае, если багаж не доставляется в аэропорт в течение 96 часов.
• Нам не нужна информация о содержимом багажа для выплаты компенсации.
• В случае, если BRB не может посодействовать в доставке багажа, пассажиру выплачивается компенсация методом, указанным в заявлении, поданном BRB.
• BRB гарантирует продолжение поиска багажа в течение 96 часов, и далее 21 день после выплаты компенсации. Если в этот период ваш багаж находится, компенсация остается у вас.
• BRB продает услугу, и соглашение BRB является дополнением к любой имеющейся у вас страховки. После получения компенсации от BRB, вы так же можете получить выплату вашей страховки.
• На все страховки распространяются правила и условия Сервисного Соглашения Blue Ribbon Bags.
• Установленные правила распространяются на услугу Blue Ribbon Bags и не влияет на политику и ответственность airBaltic относительно потерянного багажа.
• Данная услуга не подлежит возврату и передаче другим лицам.

Обработка личных данных

• Пожалуйста, обратите внимание, что при выборе услуги Защиты от задержки багажа от Blue Ribbon Bags LLC, в рамках соглашения между вами и Blue Ribbon Bags LLC, вы даете airBaltic право предоставить компании Blue Ribbon Bags LLC такие Личные данные, как имя, фамилия, электронный адрес и номер резервации. Blue Ribbon Bags LLC являются отдельным контроллером личных данных и их правила конфиденциальности включены в Сервисное Соглашение, а также указаны на сайте Blue Ribbon Bags LLC. Пожалуйста, ознакомьтесь с данными правилами перед заказом услуги.
• Компания Blue Ribbon Bags LLC зарегистрирована в Соединенных Штатах Америки, тем не менее, в рамках сотрудничества с airBaltic она взяла на себя обязательства соблюдать Общие правила Европейского Союза о защите личных данных № 679/2016, и любая передача данных защищена стандартными условиями договора.
• Blue Ribbon Bags LLC обязуется предоставить вам услуги в соответствии с правилами Сервисного Соглашения.