В связи с угрозой безопасности все рейсы airBaltic в Тель-Авив и обратно отменены до 28 января. Просим пассажиров связаться с нашим колл-центром для получения дальнейшей помощи.

Перейти к содержанию

Возможность отмены рейса

Вы можете приобрести опцию получения полного возмещения стоимости билета в виде подарочной карты airBaltic в случае, если вы захотите отменить бронирование. Невозвращаемая плата за отмену рейса составляет от 14,99 € за пассажира в одну сторону и зависит от класса бронирования.

Вы сможете использовать подарочную карту при бронировании следующего рейса на airBaltic.com или в качестве способа оплаты билетов и/или дополнительных услуг, связавшись с нами. Подарочная карта действительна в течение одного года с даты выдачи (как для оформления резерваций/бронирований, так и для путешествий).

Условия

  • Услугу можно приобрести только во время бронирования билетов эконом-класса Economy BASIC и Economy CLASSIC на airBaltic.com или связавшись с нами для бронирования рейсов.
  • Стоимость опции возврата билета зависит от класса бронирования и типа билета. Стоимость начинается от 14,99 €. Максимальная стоимость составляет 29,99 €.
  • С помощью этой услуги пассажир может получить полный возврат средств за бронирование (перелет + налоги + топливный сбор + другие дополнительные услуги airBaltic, купленные вместе с авиабилетом) только в виде подарочной карты airBaltic. Возврату не подлежат стоимость услуг, плата за дополнительные услуги (плата за обслуживание, плата за смену даты, плата за смену имени) либо услуги партнеров.
  • Если возможность отмены рейса в две стороны была приобретена только для одного направления, и пассажир желает вернуть стоимость билета, стоимость билета во втором направлении будет пересчитана с учетом стоимости билета в одну сторону (вместе со стоимостью добавленных услуг и платой за дополнительные услуги), и оставшаяся разница будет возвращена в форме подарочной карты.
  • Если пассажир забронировал рейс в две стороны, воспользовался одним из билетов и желает вернуть второй билет, его стоимость будет пересчитана с учетом стоимости билета в одну сторону (вместе с платой за дополнительные услуги), и оставшаяся разница будет возвращена в форме подарочной карты.
  • Возврат средств осуществляется за рейсы с добавленными дополнительными услугами. Возврат платы за дополнительные услуги в отдельности не осуществляется.
  • Если в бронировании более одного пассажира, каждый пассажир, который приобрел возможность отмены, может отменить свой рейс в отдельности.
  • Если возможность отмены рейса добавлена к бронированию, которое было приобретено с помощью е-ваучера на полёт airBaltic Club, в случае отмены бронирования уплаченные сборы аэропорта и любые дополнительные услуги будут возвращены в виде подарочной карты airBaltic, и будет выдан новый е-ваучер на полёт airBaltic Club того же типа. Обратите внимание, что новая подарочная карта airBaltic и новый е-ваучер на полёт airBaltic Club будут действительны в течение одного года с даты выдачи подарочной карты/е-ваучера на полёт (период путешествия и использования).
  • Чтобы получить полный возврат (рейс + налоги + топливный сбор + другие услуги, приобретенные вместе с билетом) в виде подарочной карты airBaltic, бронирование должно быть отменено за 24 ЧАСА ДО запланированного вылета, указанного в подтверждении бронирования.
  • Запрос на отмену билета необходимо отправить с помощью формы онлайн-платежа или, если до рейса осталось менее 72 часов, то связавшись с нами.
  • Чтобы получить полный возврат стоимости билета в форме подарочной карты, отметьте этот вариант в заявке как предпочитаемый. Если вы выберете возврат стоимости тем же способом, которым было оплачено резервирование, возврат будет произведен в соответствии с правилами тарифа, и будут возмещены только неиспользованные аэропортовые сборы.

Пожалуйста, обратите внимание!

Информация и цены, опубликованные ранее, считаются недействительными. airBaltic оставляет за собой право вносить изменения или отменять предлагаемые цены в любой момент в одностороннем порядке.

Ознакомьтесь с предыдущими условиями тарифов

Информацию о предыдущих условиях тарифов (билеты, купленные до 24 сентября 2024 года) можно найти здесь.