Drošības apsvērumu dēļ visi airBaltic lidojumi uz un no Telavivas līdz 28. janvārim ir atcelti. Aicinām ietekmētos pasažierus sazināties ar mūsu zvanu centru.

Uz saturu

Paziņojums par pasažiera tiesībām iekāpšanas atteikuma, lidojuma aizkavēšanās vai lidojuma atcelšanas gadījumā

Šajā paziņojumā ir svarīga informācija par pasažiera tiesībām saskaņā ar Izraēlas Aviācijas pakalpojumu likumu (Kompensācija un atbalsts lidojumu atcelšanas un nosacījumu izmaiņu gadījumā), 5772-2012 (turpmāk – APL). Tiesības, kas ir minētas šajā dokumentā, ir piemērojamas šādos gadījumos: 

  • pasažierim ir apstiprināta rezervācija lidojumam, ko izpilda airBaltic, un kas ir iegādāta par cenu, kas ir tieši vai netieši pieejama plašākai sabiedrībai, un 
  • (izņemot gadījumu, ja lidojums ir atcelts) pasažieris ir ieradies uz lidojuma reģistrāciju pirms reģistrācijas beigām kā noteikts mūsu Pasažieru un bagāžas pārvadāšanas noteikumos vai ar tiem saistītos noteikumos, un
  • pasažieris izlido no Izraēlas lidostas vai ielido Izraēlas lidostā (izņemot gadījumus, kad pasažieris ir saņēmis kompensāciju un guvis atbalstu citā valstī, un kad šī kompensācija un atbalsts tieši atbilst kompensācijai un atbalstam, uz ko pasažierim ir tiesības saskaņā ar APL), un
  • pasažierim netika atteikta iekāpšana ar pamatojumu, kas ir noteikts mūsu Pasažieru un bagāžas pārvadāšanas noteikumos vai saistītajos noteikumos.
  • pasažierim ir atteikta iekāpšana vai lidojums ir aizkavējies ilgāk par divām stundām pēc plānotā izlidošanas laika, vai ir atcelts.

  

Šis paziņojums ir obligāts saskaņā ar Izraēlas Aviācijas Pakalpojumu likumu (Kompensācija un atbalsts lidojumu atcelšanas un nosacījumu izmaiņu gadījumā), 5772-2012. Jebkurai juridiskai prasībai vai darbībai, kas tiek veikta strīda gadījumā, jābūt balstītai tikai uz šī likuma juridisko tekstu.