Kompensacija už bagažo vėlavimą

• Šią paslaugą įsigiję keleiviai per 24 valandas gaus patvirtinimo el. laišką su visa informacija, kuri bus reikalinga bagažo dingimo atveju.
• 1 000 € išmoka vienam bagažo vienetui. Tai taip pat apima sporto įrangą. Išmoka yra ribojama ir vienam asmeniui skiriama už 2 pamestus bagažo vienetus. Blue Ribbon Bags (toliau – BRB) sekimo paslauga taikoma visiems bagažo vienetams, registruotiems orlaivyje. Kiekvienas mokestis taikomas asmeniui, o ne bagažui.
• Vienas šios paslaugos įsigijimas apima visus oro uoste registruotus bagažo vienetus, įskaitant registraciją oro uoste ir sporto įrangą.
• Keleiviai gali įsigyti BRB paslaugą iki skrydžio išvykimo momento.
• Keleiviai privalo įsigyti BRB paslaugą iki visų skrydžių pradžios (išvykstamajai arba atvykstamajai kelionei). Keleivis negali įsigyti paslaugos tarp kelionės etapų (t. y. persėdimų metu).
• Pranešimas apie su nuosavybe susijusius nesklandumus turi būti pateiktas oro uoste prieš BRB informavimą apie pamestą bagažą. Apie nepristatytą bagažą būtina pranešti BRB per 24 valandas po PIR užpildymo.
• Pranešimą dėl dingusio bagažo galima užpildyti apsilankius Blue Ribbon Bags interneto svetainėje arba pasinaudojus patvirtinimo el. laiške pateikta nuoroda.
• Pirmąsias 96 valandas BRB tiesiogiai bendradarbiaus su airBaltic, kad rastų dingusį keleivių bagažą ir pagreitintų jo grąžinimą. BRB automatiškai atsiųs naujausią informaciją keleiviui į mobilųjį telefoną kiekvieną kartą, kai pasikeis bagažo būsena.
• Rastas bagažas bus pristatytas į oro uostą. BRB netvarko pristatymo ir nepristato Jūsų bagažo į namus.
• 1 000 € išmoka yra mokama, jei per 96 valandas bagažas nėra pristatytas į oro uostą, užregistruotą pretenzijoje dėl pamesto bagažo.
• Norint gauti išmoką, bagažo turinio įrodyti nereikia.
• Jei BRB negali grąžinti bagažo, keleivis gaus kompensaciją tokiu būdu, kokį nurodė teikdamas pretenziją BRB.
• BRB įsipareigoja tęsti bagažo paiešką 21 dieną po to, kai praeina 96 valandos ir kompensacija yra sumokėta. Jei BRB randa bagažą per šį laikotarpį, keleivis pasilieka kompensaciją.
• BRB parduoda paslaugą. BRB paslaugų teikimo sutartis gali būti sudaroma papildomai bet kokiam keleivio turimam draudimui. Kai pasiimsite BRB čekį (kompensaciją), vis dar galėsite priimti draudimo išmoką.
• Visiems pirkiniams taikomos Blue Ribbon Bags paslaugų teikimo sutarties sąlygos.
• Pirmiau nurodytos normos taikomos Blue Ribbon Bags teikiamoms paslaugoms, neturi poveikio airBaltic politikai dėl dingusio bagažo ir jos neatleidžia nuo atsakomybės. Peržiūrėkite airBaltic bagažo politiką.
• Paslaugos mokestis negrąžinamas ir neperleidžiamas kitiems asmenims.

Asmens duomenų tvarkymas

• Informuojame, kad pasirinkdami Blue Ribbon Bags, LLC siūlomą vėluojančio bagažo apsaugos paslaugą, sutarties tarp Jūsų ir Blue Ribbon Bags, LLC sudarymo ir vykdymo tikslu įgaliojate airBaltic teikti Blue Ribbon Bags, LLC šiuos asmens duomenis: vardą ir pavardę, el. pašto adresą ir PNR numerį (užsakymo numerį). Blue Ribbon Bags, LLC yra laikoma atskira asmens duomenų valdytoja, o jos privatumo taisyklės, įtrauktos į susitarimą dėl paslaugų lygio, gali būti peržiūrėtos Blue Ribbon Bags, LLC interneto svetainėje. Prieš pasirinkdami šią paslaugą, susipažinkite su šiomis taisyklėmis.
• Blue Ribbon Bags, LLC yra registruota Jungtinėse Amerikos Valstijose, tačiau, bendradarbiaudama su airBaltic, įmonė įsipareigojo laikytis Europos Sąjungos bendrojo duomenų apsaugos reglamento Nr. 679/2016, o duomenų perdavimas yra apsaugotas pagal standartines sutarčių sąlygas.
• Blue Ribbon Bags, LLC privalo teikti paslaugas pagal susitarimo dėl paslaugų lygio sąlygas.