Kelionių draudimas
Mes užmezgėme partnerystę su „XCover.com“ norėdami pasiūlyti jums ramybės suteikiančią apsaugą jūsų kelionėms, kad galėtumėte keliauti be streso. Tiesiog pridėkite kelionės draudimą pirkdami skrydį pas mus ir keliaukite užtikrintai.
Priklausomai nuo jūsų pasirinkto poliso, jūsų kelionės draudimas gali apimti:
- skubų ar neplanuotą gydymą ir su tuo susijusias išlaidas;
- kelionės išlaidų kompensavimą, jei turite atšaukti arba sutrumpinti kelionę dėl ligos ar sužalojimo, įskaitant COVID-19;
- bagažo ir asmeninių daiktų draudimą.
Norėdami tiksliai suprasti, kam galioja draudimas jūsų konkrečioje kelionėje, prieš perkant visada geriausia perskaityti savo poliso dokumentus. Pirkdami skrydžius „airBaltic.com“ svetainėje visada galite patikrinti poliso tekstą, o dokumentai visada yra prieinami po pirkimo, tiesiog atkreipkite dėmesį į el. laiškus, gautus iš mūsų partnerio „XCover.com“.
Keletas dalykų, kuriuos reikia atsiminti:
- Šią paslaugą galite užsisakyti pirkdami bilietus „airBaltic.com“ svetainėje.
- Po pirkimo, galite peržiūrėti savo poliso tekstą bet kuriuo metu prisijungę prie savo „XCover“ paskyros.
- Norėdami pareikalauti išmokos, apsilankykite adresu xcover.com/claim.
- Jei jūsų draudimas apima būtiniausią pagalbą ar kitokią medicininę priežiūrą, galite kreiptis į savo specialią visą parą veikiančią medicinos pagalbos tarnybą „XCover Assist“, kuri yra prieinama keliomis kalbomis. Pagalbos telefono numerį galite rasti poliso tekste savo „XCover“ paskyroje.
Mes aptarėme kai kuriuos dažniausiai užduodamus kitų keliautojų klausimus čia.
- Keleivis gaus patvirtinimo el. laišką ir polisą per 24 valandas nuo įsigijimo.
- Polise bus nurodytas vienas pagrindinis draudėjas (pirmasis keleivis pridėtas perkant skrydžio bilietus), net jei bus apdrausti keli keleiviai. Pagrindinis draudėjas gaus „airBaltic“ klubo taškus (5 taškus už kiekvieną išleistą eurą) už visą pirkinį, jei skrydžio užsakymo metu pridės nario numerį.
- Keleivis gali atšaukti įsigytą kelionės draudimą per 14 dienų nuo pirkimo, bet ne vėliau kaip likus 48 valandoms iki planuojamo išvykimo. Norėdami atšaukti savo polisą, rašykite el. pašto adresu cover@airbaltic.com. Visa suma bus grąžinta, jei dar nebuvo išmokėta draudimo išmoka ir kelionė dar neįvyko. Po 14 dienų nuo pirkimo datos pinigai už Jūsų polisą negrąžinami ir jis nėra keičiamas.
- Jei polisas galioja daugiau nei vienam keleiviui, poliso atšaukimas turės įtakos visiems keleiviams ir bus grąžinta visa suma, jei dar nebuvo išmokėta draudimo išmoka ir kelionė dar neįvyko.
- Pasikeitus skrydžiui, kai dėl to pasikeičia skrydžio data arba oro linijų bendrovė atšaukia kelionę, polisas bus atšauktas ir grąžinama visa sumokėta suma.
- Dalinio bilieto apmokėjimo atveju galioja tos pačios kelionės draudimo taisyklės. Jūs turite 14 dienų nuo pirkimo datos atšaukti savo polisą. Bus grąžinta visa suma, jei dar nebuvo išmokėta draudimo išmoka ir kelionė dar neįvyko. Po 14 dienų nuo pirkimo datos pinigai už Jūsų polisą negrąžinami ir jis nėra keičiamas.
- Jei buvo įsigyta paslauga „užšaldyti mano kainą“, kelionių draudimas nebus siūlomas.
Asmens duomenų tvarkymas
- Atkreipkite dėmesį, kad jei pasirinksite „Cover Genius“ („Cover Genius Europe, B. V.“, KvK Nr. 73237426, Bergvliet 6, 1391RN Abcoude, Nyderlandai) siūlomą kelionių draudimo paslaugą, sutarties tarp jūsų ir „Cover Genius“ sudarymo ir vykdymo tikslais įgaliojate „airBaltic“ pateikti „Cover Genius“ šiuos asmens duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą ir PNR numerį (užsakymo numerį). „Cover Genius“ yra laikomas atskiru asmens duomenų valdytoju ir paslaugų teikėju, o jų privatumo taisyklės yra įtrauktos į tarp jūsų ir „Cover Genius“ sudarytą sutartį bei pateiktos „Cover Genius“ svetainėje. Prašome susipažinti su paslaugos ir privatumo taisyklėmis prieš pasirenkant paslaugą.
- „Cover Genius“ yra atsakingas už paslaugų teikimą jums pagal sutarties, sudarytos tarp jūsų ir „Cover Genius“, taisykles.