Galimybė atšaukti skrydį
Jei norite atšaukti užsakymą, galite įsigyti galimybę gauti visą bilietą sugrąžintą „airBaltic“ dovanų kortelę. Negrąžinamas mokestis už skrydžio atšaukimo galimybę prasideda nuo 14,99 € vienam keleiviui vienai kryptimi ir priklauso nuo užsakymo klasės.
Dovanų kortelę galėsite panaudoti užsakydami savo kitą skrydį svetainėje airBaltic.com arba atsiskaitydami už bilietus ir (arba) papildomas paslaugas susisiekite su mumis. Dovanų kortelė galios vienerius metus (ir išpirkti, ir kelionėms) nuo jos išdavimo dienos.
- Paslaugą galima įsigyti tik užsakant „Economy BASIC“ ja „Economy CLASSIC" kategorijos bilietus svetainėje airBaltic.com arba užsakant skrydžius prašome susisiekti su mumis.
- Mokestis už skrydžio atšaukimo variantą priklauso nuo užsakymo klasės ir bilieto tipo. Mokestis nuo 14,99 €. Maksimalus mokestis 29,99 €.
- Pasirinkęs šią paslaugą, keleivis gali atgauti visą sumokėtą užsakymo (skrydžio bilieto + mokesčių + papildomo mokesčio už degalus + kitų kartu su skrydžio bilietu įsigytų „airBaltic“ papildomų paslaugų, išskyrus aptarnavimo mokesčius arba mokesčius už papildomas paslaugas (aptarnavimo mokestis, datos keitimo mokestis, vardo ir pavardės keitimo mokestis) ir partnerių paslaugas) kainą tik kaip „airBaltic“ dovanų kortelę.
- Jei galimybė atšaukti skrydį pridedama tik vienai krypčiai ir pateikiamas prašymas grąžinti pinigus, kitos bilieto dalies vertė bus perskaičiuota taip, kad atitiktų bilieto į vieną pusę kainą kartu su papildomais aptarnavimo mokesčiais ir papildomomis paslaugomis, o likęs skirtumas bus grąžintas dovanų kortelės pavidalu.
- Jei keleivis, užsisakęs skrydį pirmyn ir atgal, skrenda į vieną pusę ir pateikia prašymą grąžinti atgalinio skrydžio sumą, panaudotos bilieto dalies vertė perskaičiuojama taip, kad atspindėtų bilieto į vieną pusę kartu su papildomomis paslaugomis kainą, o skirtumas atlyginamas dovanų kortelės forma.
- Pinigai grąžinami už skrydžius su papildomomis paslaugomis. Už atskiras papildomas paslaugas pinigai negali būti grąžinami.
- Jei užsakyme nurodytas daugiau nei vienas keleivis, kiekvienas galimybę atšaukti užsakymą įsigijęs keleivis skrydį gali atšaukti atskirai.
- Jei galimybė atšaukti skrydį pridedama prie užsakymo, įsigyto su „airBaltic Club“ skrydžio el. čekiu, užsakymo atšaukimo atveju sumokėti oro uosto mokesčiai ir bet kokios papildomos paslaugos bus grąžintos „airBaltic“ dovanų kortelės pavidalu, ir bus išduotas naujas, tos pačios rūšies „airBaltic Club“ skrydžio el. čekis. Atkreipkite dėmesį, kad naujai išduota „airBaltic“ dovanų kortelė ir naujasis „airBaltic Club“ skrydžio el. čekis galios vienerius metus nuo dovanų kortelės/skrydžio el. čekio išdavimo datos (kelionės ir panaudojimo laikotarpis).
- Norint susigrąžinti visus pinigus (už skrydį + mokesčius + kuro antkainį + kitas paslaugas, kurios buvo įsigytos kartu su skrydžio bilietu) „airBaltic“ dovanų kortelės forma, užsakymas turi būti atšauktas LIKUS 24 VALANDOMS iki numatyto išvykimo laiko, nurodyto Jūsų užsakymo patvirtinime.
- Prašymas dėl skrydžio atšaukimo turi būti pateiktas pasinaudojus mokėjimo internetu forma, o likus mažiau nei 72 valandoms iki skrydžio – susisiekus su mūsų Skambučių centru.
- Jei norite, kad visa bilieto kaina būtų grąžinta dovanų kortelės forma, prašymo formoje pasirinkite dovanų kortelę kaip pageidaujamą grąžinimo būdą. Jei pasirinksite grąžinimą tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote už rezervaciją, grąžinimas bus atliktas pagal bilieto taisykles ir bus grąžinti tik nepanaudoti oro uosto mokesčiai.
Paskelbus šias kainas ir informaciją, nustoja galioti bet kokia anksčiau skelbta informacija. Bendrovė airBaltic bet kuriuo metu gali vienašališkai pataisyti arba atšaukti šią informaciją.
Informaciją apie ankstesnes bilietų kainų sąlygas (iki 2024 m. rugsėjo 24 d. įsigyti bilietai) rasite čia.