Säännöt ja määräykset
Yleiset kuljetusehdot
Pyydämme sinua lukemaan huolellisesti yleiset kuljetusehdot, jotka koskevat kaikkia airBalticin lentoja ja matkustajia. Lue ne verkossa jo tänään.
Lentoyhtiön vastuu matkustajista ja heidän matkatavaroistaan
Kehotamme sinua tutustumaan lentoliikenteen harjoittajan vastuuta matkustajista ja heidän matkatavaroistaan koskeviin sääntöihin.
Käyttöehdot
Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia "Air Baltic Corporation" -osakeyhtiön ylläpitämiä verkkosivustoja ja erityisesti sivustoa airBaltic.com.
Yksityisyydensuoja
airBaltic käsittelee henkilötietoja äärimmäisen huolellisesti. Lisätietoja saa lukemalla yksityisyydensuojakäytäntömme.
Evästekäytäntö
Evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustomme toiminnan ja ylläpidon kannalta, sen hallinnan, hallinnoinnin ja turvallisuuden varmistamiseksi sekä palvelujen tarjoamiseksi sinulle.
Asetus (EY) N:o 261/2004
airBaltic pyytää sinua tutustumaan asetukseen (EY) N:o 261/2004, jossa luetellaan oikeutesi lennon viivästymisen, peruutuksen tai lennolle pääsyn epäämisen yhteydessä.
Kuluttajariitojen vaihtoehtoinen riidanratkaisu
Mikäli et hyväksy ehdotettua ratkaisua tai kieltäydymme täyttämästä vaatimustasi, sinulla on oikeus hakea vaihtoehtoista riidanratkaisua.
Lentokenttiä koskevat EU:n turvallisuusmääräykset
Matkustatko airBalticin lennolla EU:sta tai EU:hun? Tutustu EU:n turvallisuussääntöihin. Lue lisää nesteiden kuljettamisesta.
Verkkosivuston ilmoitusasetukset
Yksityiskohtaista tietoa verkkosivustojen ilmoitusasetuksista (push-ilmoitukset verkossa).
Tekniset vaatimukset
Täältä löydät suositellut tekniset vaatimukset, joita käytetään selattaessa airBaltic.com ja varattaessa lippuja.
Haavoittuvuuksien paljastamista koskeva käytäntö
Ota meihin yhteyttä, mikäli verkkosivustoltamme löytyy haavoittuvuuksia, ja tutustu haavoittuvuuksien paljastamista koskevaan käytäntöömme.
Ympäristölisämaksu
Ympäristölisämaksulla katetaan osa EU:n säännöksistä aiheutuvista kustannuksista ja sitä sovelletaan EU-maista, Norjasta, Sveitsistä ja Yhdistyneestä kuningaskunnasta lähteviin airBalticin markkinoimiin ja liikennöimiin lentoihin.