Tässä asiakirjassa annetut ohjeet eivät korvaa henkilökohtaista ammatillista lääketieteellistä ohjeistusta, eikä niitä pidä tulkita sellaiseksi. Tässä ilmoitetut tiedot voivat muuttua myös ilman ennakkoilmoitusta, eikä airBaltic ole vastuussa muutoksista. airBaltic varaa oikeuden tulkita ja soveltaa näitä periaatteita ja menettelyjä. Joka tapauksessa airBalticin tulkinnat ja sovellukset ovat lopullisia ja ratkaisevia.
Avustuspalvelut
Erityistä lisäapua matkustaessaan tarvitsevia matkustajia koskevat yleiset tiedot. Lisätietoja voi lukea tästä osiosta.
Vammaisten ja liikuntarajoitteisten henkilöiden oikeuksista lentoliikenteestä 5 päivänä heinäkuuta 2006 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N:o 1107/2006 (jäljempänä "asetus N:o 1107/2006") mukaisesti lentoyhtiöiden ja lentoasemien tulee huolehtia asetuksessa N:o 10107/2006 lueteltujen matkustajapalvelua koskevien vaatimusten täyttymisestä. Kunkin valtion sääntelyviranomainen; on vastuussa vaatimusten noudattamisesta ja valvonnasta; Latviassa viranomainen on Latvian siviili-ilmailuvirasto.
airBaltic edellyttää ilmoitusta vähintään 48 tuntia etukäteen, mikäli matkustaja tarvitsee jotain seuraavista palveluista:
- jos matkustajalla on kuulo- tai näkövamma ja hän tarvitsee apua;
- jollei matkustaja kykene kävelemään portaita ylös;
- jollei matkustaja kykene kävelemään matkaa lähtöselvitysalueelta lähtöportille, porttien välillä jatkolennon yhteydessä tai portilta tulohalliin;
- jos matkustaja haluaa käyttää airBaltic järjestämää pyörätuolia tai haluaa saaton portilla omassa pyörätuolissaan (ainoastaan manuaaliset pyörätuolit);
- jos matkustaja haluaa ottaa mukaan oman sähkö-/akkukäyttöisen pyörätuolinsa;
- jos matkustajalla on mukanaan virallinen avustajaeläin, esim. opaskoira;
- jos matkustaja tarvitsee lennon aikana erityistä hoitoa ja/tai lääketieteellistä laitetta.